课件点播常见问题解答(FAQ)
课件点播常见问题解答(FAQ)
(1)如何能够更加流畅的点播课件?
    请事先了解您的网络接入方式,电信、联通、教育或其他接入,选择相应的点播接口。
(2)如何下载“播放器”及其他配套软件?
如果不能点播请转到我们的网站(www.hejabweb.com --->下载资料--->播放器下载)下载“播放器”及“TSCC解码器”同时请确保您的电脑上安装有“Windows Media Player 10 ”及以上版本。对于“简版课件”也可以用“RealPlayer”播放。以上软件下载地址(www.hejabweb.com --->下载资料--->常用工具下载)。
(3)我的网络环境不好该如何点播课件?
    如果您的网络接入环境不好,可以选择点播“简版课件”简版课件取消了教师视频图像,保留了PPT课件及音频文件,可有效的减少带宽要求。
(4)为什么不能点播课件?
  ˂1 ˃ 请确保您的电脑已经接入网络。
  ˂2˃ 请检查您所选的点播接口与您的网络接入环境是否一致。比如:电信用户应该选择进入“电信课件”通道。
  <3> 点播过程是一个流媒体信息通过网络传输的过程。要实现流媒体的网上点播需要400k 以上带宽。在点播过程中,信息传输的实际带宽受线路、上网人数等因素的影响,都可能使网络无法满足点播要求,致使点播不流畅,甚至中断。您可以访问www.hejabweb.com --->网速测试 测试一下您的网速。
(5)如何获得认证?
所有学生只需通过学号和密码进入"学生学习通道"即可获得认证。
(6)如何正确的点播课件?
所有课件只能通过输入用户名、密码进入“学员学习通道”方可点播,位于您电脑桌面上的“Cwplayer”图标只是“专用播放器”的快捷方式,不能直接点播课件。